Das ist Tee-Walter

Teekennern bin ich bereits seit 1986 ein Begriff. In diesem Jahr begann ich meinen Handel mit Tee, am Anfang auf zahlreichen Wochen- und Krammärkten in ganz Bayern. Mein erstes "Sortiment" umfasste damals 24 Sorten, aber bereits nach kurzer Zeit war die Grenze von 100 Sorten überschritten. Wo immer es möglich war, habe ich Kundenanregungen aufgegriffen und mein Sortiment den Kundenwünschen angepasst. Daran hat sich bis heute nichts geändert.

Gute Beratung meiner Kunden war und ist für mich bis heute oberste Leitlinie. Ich lege großen Wert auf die Zufriedenheit meiner Kunden, deshalb bin ich auch für jede Rückmeldung sehr dankbar. Bei meinem umfangreichen Sortiment ist es auch gar nicht mehr möglich, alle Sorten regelmäßig auf gleichbleibende Qualität beim Aufguss zu prüfen. Um so mehr bin ich eben auch auf entsprechende Hinweise aus dem Kundenkreis angewiesen, um gegebenenfalls kurzfristig zu reagieren. Anregungen und Kritik treffen stets auf offene Ohren.

Seit 1996 biete ich meinen Kunden auch die Möglichkeit des Online-Einkaufs. War es 1996 noch eine Mailbox mit Shop, so hat sich bereits 1999 eine erste Version des Shops im Internet finden lassen. Als einer der ersten Händler habe ich meinen Kunden die Möglichkeit gegeben, Gratismuster von Tees anzufordern. Auf diese Art und Weise kann man in Ruhe prüfen, ob der ausgesuchte Tee den eigenen Erwartungen entspricht. Denn Tee ist bekanntlich auch abhängig von der Wasserqualität, und diese ist je nach Ort durchaus verschieden.

Der Firmenname Tee-Walter hat seinen Ursprung in der Äußerung eines damals kleinen Mädchens. Sie ist die Tochter eines guten Freundes, und als sie mitbekam, dass ein Walter zu Besuch kommt, fragte sie die Eltern, ob das der Tee-Walter - also ich - sei. Denn im Freundeskreis der Eltern gab es damals mehrere Walter, was also lag der Tochter näher, als mich im Zusammenhang mit dem von mir verkauften Produkt zu nennen. Da im Marktwesen es durchaus üblich ist, den Händler mit seinem Produkt und Vornamen zu nennen (Wurst-Herbie, Leder-Joe), war daraufhin die Firmenbezeichnung geboren.

Heute bin ich nur noch auf einigen großen Veranstaltungen mit meinem Verkaufsstand vertreten, aber dank des Internets habe ich inzwischen einen internationalen Kundenkreis. Auch mein Sortiment ist inzwischen über die Grenze von 300 Artikeln gewachsen. Trotzdem werden Lagerbestände bewusst klein gehalten, damit Sie als Kunde möglichst tagesfrische Ware erhalten. Wenn es also mal ein paar Tage länger dauern sollte, bis Sie Ihre bestellte Ware in Händen halten, dann ist es der Frische geschuldet. In der Regel haben Sie aber innerhalb 48 Stunden nach Ihrer Bestellung die Ware in Händen.

Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in meinem Online-Shop.

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