News: Wenn der Tee auf Reisen geht...

Artikel Datum:08.12.2020

...dann sind mitunter auch überraschende Zwischenstationen möglich. DHL als Globalplayer macht es zumindest möglich, dass meine Pakete, welche in die Nachbarstadt adressiert sind, erst einmal etwas Sightseeing in Deutschland machen. Offenbar ist die Paketmenge vor Weihnachten doch nicht so gross, wie immer berichtet wird. Oder liegt es vielleicht doch an der Logistik?

Ich habe gestern in der Augsburger Filiale im Bärenkeller sieben Pakete eingeliefert, die zum Teil in den Augsburger Raum gehen, zum Teil aber auch in entfernte Bundesländer. Das Postfrachtzentrum ist von dieser Filiale ungefähr einen Kilometer Luftlinie entfernt, das zum besseren Verständnis. Ich weiss, dass in der genannten Filiale um 15 Uhr die erste Fuhre Pakete abgeholt werden, um in das Postfrachtzentrum gebracht zu werden. So weit, so gut. Gewohnheitsmässig kontrolliere ich jeden Tag, ob die verschickten Pakete beim Empfänger angekommen sind, und da habe ich heute die Meldungen bekommen, dass die Pakete am Mittwoch und am Donnerstag zugestellt werden - voraussichtlich! Das hat mich denn doch neugierig gemacht, warum ein Paket nach Stadtbergen vier Tage braucht. Ich habe also die Sendungsverfolgung aufgerufen und da lese ich bei allen Paketen das selbe:

Lahr ist im Schwarzwald, etwas mehr als 300 Kilometer von Augsburg entfernt - noch Fragen? Leider hat man ja als Versender keinen Einfluss auf die Versandwege, aber warum man Pakete auf Umwege schickt, statt sie schnellstmöglich an den Empfänger zu liefern, das muss ich nun nicht unbedingt verstehen. Wenn also mal ein Paket nicht so recht zu Ihnen kommen will, dann klicken Sie einfach mal die Sendungsverfolgung in Ihrer Versandbestätigung an, dort erfahren Sie, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Ich kann leider nicht mehr machen, als Ihr Paket innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang (Montag bis Freitag) an DHL zu übergeben.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit, auch wenn es mit der Lieferung mal etwas dauert. An den Paketboten liegt es sicher nicht, die tun ihr möglichstes, um die Pakete flott zuzustellen. Aber wir sind alle Menschen, und Fehler kommen bei Menschen eben vor.

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